El CEO de Crypto.com, Kris Marszalek, anunció este jueves 19 de marzo una reducción del 12% de la plantilla del exchange. Esto como parte de la transición hacia la integración empresarial plena de la inteligencia artificial (IA), afectando roles que no se alinean con el nuevo modelo operativo.
En un post publicado en X, Marszalek explicó que las empresas que no adopten de inmediato herramientas de IA “fracasarán” o perderán competitividad.
Solo aquellas que combinen “los mejores instrumentos de IA con los mejores colaboradores” lograrán niveles de escala y precisión previamente inalcanzables.
Nos unimos a la lista de empresas que integran la IA a nivel empresarial. Las empresas que no realicen este cambio de inmediato fracasarán. Las que actúen con lentitud se quedarán atrás. Las que actúen de inmediato y combinen las mejores herramientas de IA con los mejores profesionales alcanzarán un nivel de escala y precisión antes impensable. Hacia ahí debemos dirigirnos.
Kris Marszalek, CEO de Crypto.com
Como resultado, la compañía implementó un recorte selectivo enfocado en posiciones no compatibles con esta evolución. Todos los afectados fueron notificados y recibirán apoyo en su transición profesional, según informó el directivo, quien agradeció las contribuciones realizadas por las personas afectadas y destacó que este paso fortalece la base para un éxito sostenido.
El caso de Crypto.com ilustra cómo la inteligencia artificial está reconfigurando rápidamente la industria de criptomonedas, priorizando equipos más reducidos, pero altamente productivos.
Si bien el impacto en el empleo genera preocupación, el enfoque está en la reconversión hacia perfiles de mayor valor agregado en un ecosistema cada vez más automatizado.
Expertos y ejecutivos del sector, citados por KriptoNoticias, estiman que la inteligencia artificial podría eliminar entre el 10 % y el 50 % de los empleos iniciales en los próximos cinco años, especialmente en tareas cognitivas como programación, análisis, diseño y atención al cliente.
El cambio no implica destrucción total de puestos, sino reconfiguración: roles repetitivos y operativos son automatizados, mientras que funciones estratégicas y de supervisión humana ganan relevancia.
La decisión de Crypto.com ocurre pocas semanas después de que Block, la empresa liderada por Jack Dorsey, anunciara el despido de 4.000 trabajadores por la misma razón, la adopción de IA.
Este miércoles también la Fundación Algorand dio a conocer que despedirá al 25% de su plantilla, aunque en este caso se argumentó que la decisión obedecía al entorno macroeconómico incierto y mercado bajista.
